Misión, Visión y Valores
MISIÓN: Ser líderes en el otorgamiento de crédito comercial personalizado para servir las necesidades de nuestros clientes.
VISIÓN: Ser una organización de servicios financieros de clase mundial.
VALORES: En Unicoservi contamos con seis valores fundamentales: Integridad, Lealtad, Servicio al Cliente, Trabajo en Equipo, Responsabilidad y Liderazgo, los cuales se traducen en los siguientes comportamientos esperados:
Integridad
– Somos congruentes, de modo que nuestras acciones son un reflejo de nuestros valores
– Actuamos con honestidad y decimos siempre la verdad
– Nos comportamos de forma recta y clara
Lealtad
– Defendemos nuestros valores en todo momento
– Respetamos y protegemos los intereses generales de la compañía
– Actuamos de manera comprometida y transparente para evitar la corrupción y promover la confianza y fidelidad entre nuestros clientes, colaboradores, inversionistas, proveedores y comunidades
Servicio al Cliente
– Actuamos siempre con una actitud amable
– Damos lo mejor de nosotros mismos con energía y optimismo
– Nos anticipamos y respondemos a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles los mejores productos de una manera cortés y en un tiempo oportuno
Trabajo en Equipo
– Aportamos nuestro talento y esfuerzo para complementarnos y así lograr mejores resultados
– Escuchamos, respetamos y tomamos en cuenta las ideas de nuestros compañeros de trabajo, cooperando para lograr un propósito común
– Estamos comprometidos a colaborar mutuamente y sentir responsabilidad colectiva por cumplir nuestra misión, visión y valores
Responsabilidad
– Asumimos responsabilidad por nuestras acciones y resultados
– Estamos conscientes del impacto de nuestras actividades en nuestros colaboradores, clientes, comunidad y medio ambiente
– Fomentamos el crecimiento y desarrollo de la comunidad
Liderazgo
– Fomentamos la autogestión, asumiendo el compromiso de nuestro desempeño y sus resultados
– Dirigimos y desarrollamos equipos de trabajo, guiándolos acorde a nuestra misión y visión
– Lideramos mediante el ejemplo y valoramos a los líderes por su capacidad de preocuparse por los demás, sostener una clara comunicación y compromiso a persevera